Il nostro impegno per la qualità, Certificazione ISO 9001
FacileRent si è impegnata nel percorso di certificazione secondo la norma UNI EN ISO 9001:2015, lo standard internazionale di riferimento per i Sistemi di Gestione della Qualità, riconosciuto in tutto il mondo come garanzia di eccellenza organizzativa e operativa.
La certificazione ISO 9001:2015 attesta l’adozione di un sistema di gestione strutturato, finalizzato al controllo sistematico dei processi aziendali, al miglioramento continuo delle performance e alla piena soddisfazione delle esigenze dei clienti e delle parti interessate.
L’implementazione del Sistema di Gestione della Qualità rappresenta per FacileRent un impegno formale verso l’eccellenza operativa, la trasparenza dei processi e il mantenimento di elevati standard qualitativi in ogni ambito dell’attività aziendale.
Politica per la Qualità
È possibile consultare il documento ufficiale della Politica per la Qualità di FacileRent, nel quale sono esplicitati gli obiettivi strategici, gli impegni assunti dall’organizzazione e le modalità operative attraverso cui viene garantita l’applicazione del Sistema di Gestione della Qualità.
Segnalazioni e Non Conformità
In conformità con i principi del Sistema di Gestione della Qualità, Facilerent promuove un sistema di comunicazione aperto e trasparente per la segnalazione di eventuali non conformità, reclami o suggerimenti per il miglioramento continuo dei processi aziendali.
Le segnalazioni rappresentano uno strumento fondamentale per l’identificazione delle aree di miglioramento e per il mantenimento degli standard qualitativi previsti dalla norma ISO 9001:2015.
Modulo di Segnalazioni
Compila il modulo per comunicare non conformità, reclami o proposte di miglioramento relative ai servizi erogati.
Informativa
Consulta l’informativa sul trattamento dei dati personali relativi alle segnalazioni e alla gestione delle non conformità.